Preguntas frecuentes
Todo lo que suele preguntarse sobre Iter. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
¿Iter es gratis?
Sí. Iter se descarga gratis en App Store y en Google Play, y todo lo esencial es gratis. Hay una suscripción opcional, Iter Pro, con estadísticas avanzadas y otros extras.
¿Qué es el tiempo efectivo?
Es el tiempo que de verdad pasas con la sesión: lo que estás en otras apps no cuenta. Al terminar ves tu efectividad, el porcentaje de la sesión que fue estudio real.
¿Qué es una jam?
Una sala de estudio en directo. Las públicas están en bibliotecas: si estás allí, ves quién más está estudiando y podéis hablar por el chat de la sala. Las privadas se abren con el código que te pasa un amigo.
¿En qué idiomas está?
En español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. La app usa el idioma de tu móvil.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app, en Configuración → Tus datos → Eliminar cuenta. Tienes 30 días para arrepentirte, y también puedes hacerlo desde el navegador.
¿Cómo contacto con vosotros?
Escríbenos a legal@iterapp.io. Normalmente respondemos en 2 o 3 días laborables.
¿Qué pasa si se apaga la pantalla mientras estudio?
Si dejas que la pantalla se apague sola, el tiempo sigue contando: el móvil boca abajo en la mesa es estudiar. Lo que no cuenta es el rato que pasas en otras aplicaciones.
¿Funciona sin conexión?
Sí. El cronómetro funciona sin internet y la sesión se guarda en el móvil; en cuanto vuelve la conexión, se envía y suma a tus estadísticas.
¿Cómo funciona el ranking?
Ordena por horas efectivas de la semana (desde el lunes), del mes o del año. Puedes compararte con la gente a la que sigues, con toda la comunidad o con cada uno de tus grupos.
¿Puedo tener la cuenta privada?
Sí. Con la cuenta privada solo te ven las personas que aceptas como seguidores, y puedes bloquear a quien quieras en cualquier momento.
¿Qué incluye Iter Pro?
Iter Pro es una suscripción opcional: estadísticas avanzadas, crear jams privadas, ver quién ha visitado tu perfil y un temario de hasta cuatro niveles, sin anuncios. Se contrata y se cancela desde App Store o Google Play.
¿Cómo denuncio un contenido o a una persona?
Con el menú «···» de cualquier publicación, comentario, perfil, chat o sala. Revisamos todas las denuncias en menos de 24 horas.
¿Quién puede ver mis sesiones?
Las que publicas las ve quien puede ver tu perfil; las que guardas en privado solo las ves tú, aunque cuentan igual en tus estadísticas.
¿No está tu pregunta? Escríbenos