Términos y Condiciones

1. Aceptación y descripción del servicio

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma digital Iter, incluyendo su aplicación móvil, sitio web, tecnologías, software y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"), prestados por ITERAPLICACION, S.L. (en adelante, "Iter", "nosotros" o "nuestro").

Al crear una cuenta en Iter aceptas expresamente estos Términos. Si no estás de acuerdo con los mismos, no utilices el servicio ni crees una cuenta.

Descripción del servicio: Iter es una aplicación de seguimiento de estudio con red social. Permite registrar y cronometrar sesiones de estudio, publicar el progreso en un feed social, seguir a otros estudiantes, chatear, consultar estadísticas y logros, y acceder a espacios de estudio virtuales y físicos denominados "Jams".

2. Requisitos de la cuenta y edad

El uso de Iter está limitado a personas que tengan, como mínimo, 16 años cumplidos si residen en la Unión Europea, o 13 años cumplidos en el resto de territorios. Durante el registro deberás declarar tu edad de forma veraz. Si descubrimos que un usuario no alcanza la edad mínima que le corresponde, procederemos a la suspensión inmediata y eliminación de la cuenta, conservando únicamente los datos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para utilizar los Servicios debes crear una cuenta con un correo electrónico y una contraseña, aportando información veraz y actualizada. El nombre de perfil que elijas se muestra públicamente a otros usuarios (en el feed, los comentarios, las notificaciones y el resto de la app), y puedes usar tu nombre real o un pseudónimo, como prefieras: Iter no verifica la identidad de sus usuarios.

El Usuario se compromete a no suplantar la identidad de terceros y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será de su exclusiva responsabilidad.

3. Jams y geolocalización

Las "Jams" son espacios digitales de estudio comunitario. La presencia en una Jam física se acredita mediante geolocalización GPS. Iter proporciona una herramienta tecnológica y digital, por lo que no organiza, controla, supervisa ni garantiza las reuniones físicas que tengan lugar en las Jams, ni asume responsabilidad alguna sobre la seguridad, identidad o intenciones de las personas usuarias en dichos espacios.

4. Uso aceptable y propiedad intelectual

Conservas la propiedad del contenido que publicas en Iter. Al publicarlo, nos otorgas una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrarlo, reproducirlo y distribuirlo dentro del servicio para su correcto funcionamiento. Iter puede eliminar contenido que infrinja estos términos en cualquier momento.

La aplicación Iter, su diseño, código, algoritmos y marca son propiedad exclusiva de ITERAPLICACION, S.L. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda rigurosamente prohibido copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin autorización escrita expresa.

Queda expresamente prohibido:

• Publicar contenido ilegal, ofensivo, acosador, difamatorio o que vulnere derechos de terceros (como derechos de autor sobre material de academias).
• Hacerse pasar por otros usuarios o crear cuentas falsas.
• Utilizar la aplicación con fines de spam, phishing o solicitación comercial no autorizada.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas de Iter o a las cuentas de otros usuarios.
• Usar bots, scraping, extraer datos automatizados o usar scripts para interactuar con el servicio o falsear métricas de estudio.
• Publicar contenido que involucre a menores en contextos inapropiados.

5. Tolerancia cero, moderación y denuncias

Iter no tolera el acoso, el discurso de odio, las amenazas, el contenido sexual que involucre a menores, la suplantación de identidad ni ningún otro contenido que infrinja el apartado de uso aceptable.

• Herramientas de bloqueo y denuncia: cualquier usuario puede denunciar contenido o cuentas desde el menú de tres puntos que acompaña a las publicaciones, los comentarios, los mensajes y los perfiles, y puede bloquear a otro usuario en cualquier momento desde ese mismo menú. Las cuentas bloqueadas se gestionan en Ajustes → Cuentas bloqueadas.
• Revisión y sanción: nos comprometemos a revisar todas las denuncias en un plazo máximo de 24 horas. Cuando una denuncia se confirme, retiraremos el contenido infractor y, según la gravedad o la reincidencia, aplicaremos advertencias, suspensiones temporales, o suspenderemos/eliminaremos definitivamente la cuenta responsable, sin aviso previo y sin derecho a reembolso de ninguna suscripción activa.
• Denuncias urgentes: para denuncias urgentes relacionadas con la seguridad de un menor, explotación o con contenido manifiestamente ilegal, escribe inmediatamente a legal@iterapp.io.

Cualquier tratamiento de datos derivado de las denuncias se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

6. Condiciones económicas y suscripción Pro

Iter es gratuito y no tiene publicidad. De forma opcional puedes contratar "Iter Pro", una suscripción de renovación automática con dos planes: 1,99 € al mes o 14,99 € al año (IVA incluido). El precio exacto en tu moneda es el que te muestra la tienda antes de confirmar. Pro añade estadísticas avanzadas, el Pomodoro del cronómetro, temario de hasta 4 niveles, la lista completa de quién ha visto tu perfil, la creación de jams privadas y el distintivo Pro. Las funciones marcadas como "Próximamente" no forman parte de la suscripción hasta que estén disponibles.

Cobro y renovación: el pago lo cobran Apple (App Store) o Google (Google Play) en tu cuenta de la tienda al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por el mismo precio y duración, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.

Cancelación: se hace desde los ajustes de suscripciones de tu tienda (también accesibles desde Configuración → Suscripción en Iter). Al cancelar mantienes Pro hasta el final del periodo ya pagado. Eliminar tu cuenta de Iter no cancela la suscripción: cancélala antes en la tienda.

Reembolsos: Apple y Google son quienes venden la suscripción, así que las solicitudes de reembolso se tramitan con ellos según sus propias políticas. De conformidad con la legislación española aplicable, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo que el servicio haya comenzado a ejecutarse con tu consentimiento. Como se ha mencionado en la sección de moderación, las cuentas eliminadas por violar las normas de la comunidad perderán el derecho a cualquier reembolso o compensación por los meses no disfrutados.

Al terminar la suscripción no se borra nada de lo que hayas creado: tu temario, tus estadísticas y tu historial se conservan. Dejas de poder crear subtemas por debajo del segundo nivel y jams privadas nuevas, y de empezar sesiones en modo Pomodoro, y vuelves a ver las estadísticas básicas y sólo tu última visita de perfil. Si vuelves a suscribirte, todo reaparece.

7. Publicidad y comunicaciones comerciales

La plataforma podrá incluir publicidad. Se prohíbe en la red la publicidad de apuestas y contenido sexual. Asimismo, se aplican filtros para alcohol, tabaco y política frente a menores, eximiéndose a ITERAPLICACION, S.L. de responsabilidad si el usuario ha falseado su fecha de nacimiento.

8. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

Iter se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento ni libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, ITERAPLICACION, S.L. no es responsable de daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni de las interacciones físicas derivadas de las Jams.

9. Cancelación de cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos. Por tu parte, puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento accediendo a los ajustes de la aplicación, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos mediante correo electrónico o un aviso en la app ante cambios significativos. El uso continuado del servicio tras la notificación de los cambios implica tu aceptación expresa de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, tu única opción es cancelar tu cuenta.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretarán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de España (y específicamente los de la ciudad de Madrid para relaciones no vinculadas a consumidores finales), salvaguardando siempre y en todo caso los fueros imperativos de los consumidores y usuarios exigidos por la legislación aplicable.

12. Contacto

Para cualquier cuestión, soporte o notificación legal: legal@iterapp.io